¿Qué ocurre cuando una persona solicita una concreción horaria por conciliación?
En el día a día de cualquier empresa, las peticiones para adaptar o reducir la jornada laboral son cada vez más frecuentes. Padres y madres con hijos menores a cargo suelen solicitar cambios de horario que les permitan atender responsabilidades familiares, especialmente en franjas sensibles como las tardes o las salidas del colegio.
Pero ¿tiene la empresa derecho a pedir más información? ¿Qué papel juega la corresponsabilidad?
El derecho a la concreción horaria: sí, pero con matices
El Estatuto de los Trabajadores reconoce el derecho de las personas trabajadoras a solicitar una adaptación o reducción de jornada por motivos de conciliación. Sin embargo, la empresa también tiene derecho a valorar la solicitud en base a:
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La proporcionalidad de la medida
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El impacto organizativo
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La existencia de alternativas viables
Y sobre todo, puede solicitar información adicional relevante para tomar una decisión fundada.
El principio de corresponsabilidad: una clave jurídica
La Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva introduce el principio de corresponsabilidad, que implica que ambos progenitores deben implicarse en el cuidado de los hijos. No puede recaer siempre sobre la misma persona si la otra dispone de disponibilidad para asumir parte de esa responsabilidad.
Por tanto, cuando una persona trabajadora solicita una concreción horaria, es legítimo que la empresa solicite datos como:
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Horario del otro progenitor
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Régimen de custodia
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Existencia de alternativas familiares
¿Puede la empresa denegar la solicitud?
Sí, si se cumplen ciertos requisitos:
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Motivos organizativos reales
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Propuesta de alternativas razonables
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Verificación de que la solicitud no es imprescindible
Un caso reciente del Tribunal Superior de Justicia de Canarias (STSJ ICAN 1731/2024) da la razón a una empresa que denegó una concreción horaria. ¿El motivo? La pareja de la trabajadora tenía disponibilidad en la misma franja, y la empresa ofreció alternativas viables. El tribunal consideró que la solicitud no era necesaria ni proporcional.
Buenas prácticas para RRHH y empresas
Para gestionar estas situaciones de forma adecuada:
✅ Define una política interna clara sobre adaptación de jornada y conciliación.
✅ Solicita información justificativa siempre de forma proporcionada y respetuosa.
✅ Documenta todo el proceso para demostrar buena fe y transparencia.
✅ Propón alternativas realistas que garanticen el derecho sin perjudicar la organización.
✅ Apóyate en asesoramiento legal para casos complejos.
Reconocer el derecho a la conciliación no implica aceptar todas las solicitudes sin análisis. Las empresas tienen no solo el derecho, sino el deber, de evaluar con objetividad y corresponsabilidad cada caso. Solo así se garantiza un equilibrio justo entre las necesidades del equipo y las exigencias del negocio.
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